名称：石林彝族自治县人民检察院检委会会议室会议系统建设项目

服务范围：1.扩音系统：音箱4支、功放2台、调音台1台、音频处理器1台，以及相关配套的软件及辅材；2.数字会议系统：数字会议主机1台、会议话筒17台，以及相关的配套软件及辅材；3.录播系统：同步录音录像主机1台、不低于500万像素分辨率的摄像机2台、高保真拾音器1套；4.周边配套设施：600*600*1610mm机柜一个、电源管理器2台、24口千兆交换机1台、以及完成上述设备集成的相关辅材。

服务时间：本项目履行完成为止。

服务标准：1.所有设备提供2年免费质保服务。2.故障响应时间：提供5×8小时技术支持服务，出现设备故障，保证在接到报修电话后30分钟内响应，先远程解决故障，若需要现场解决的8小时内派工程师到达设备故障现场，进行故障排除与维修，一般故障4小时内解决，重大故障12小时内解决，48小时内不能修复的，则无偿提供备机或备用零件供采购人使用。3.质量标准：保证主要零部件符合用户需求书的有关规定，并承诺在项目质保期间内可供应所有产品的主要零部件及易耗件。承诺对本项目供应的货物均为原厂生产的全新合格产品，且产品全部通过第三方检测。涉及交换机等数据传输的网络设备，按国家相关信息防护等级的标准要求配置信息安全防护策略。4.现场安装服务：提供安装调试服务，负责仓储、运输、送货上门、设备安装，设备调试至正常使用后方交付给使用人，保证产品正常工作，满足采购人要求的功能和性能需求。

我公司派有经验和能力、具有相应资质的技术人员协助设备厂家，负责设备及系统安装工作，在设备安装期间充分了解设备安装进度要求，解决安装中出现的技术问题。5.免费培训服务：

我公司在所有设备安装调试完成后，对使用人员进行培训，确保使用人员能够熟练操作、使用及维护设备。